- SILKY FEATHERS modest clothing

Velkommen til Silky Feathers modest clothing hjemmeside. På www.silkyfeathers.com vil vi gerne være kendt for vores gode kundeservice og bestræber os på at give dig den bedst mulige betjening.

Hvis du har spørgsmål, ønsker uddybning, eller har kommentarer til nedenstående eller til vores virksomhed er du mere end velkommen til at kontakte os på tlf.: 93930489 Man – Fre: 10:00 – 20:00 Weekender: 10:00 – 18:00 eller på mail: customerservice@silkyfeathers.com.

PRIVATLIV

Denne webshop er ejes og drives af

SILKY FEATHERS modest clothing

Finlandsvej 35, 3 th

7100 Vejle

Danmark

CVR-nr.: 41869771

Du har altid 14 dage til at returnere, og vi giver dig en komplet refundering gennem samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet. Din fortrydelsesfrist udløber 14 dage efter, den dag du har modtaget din vare. Varen skal sendes uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har modtaget vare. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage.

Varer kan ikke sendes pr. efterkrav eller uden omdeling.

Tøjet skal sendes i en ren, uslidt tilstand og med alle mærker på. Naturligvis kan ethvert produkt der er defekt returneres og refunderes for. Hvis et returneret produkt er brugt, snavset eller på nogen måde i en stand der ikke er passende at sælge igen, vil ikke blive refunderet for.

Produkter skal returneres til:

Silky Feathers modest clothing

Finlandsvej 35, 3 th

7100 Vejle

Danmark

Alle vores regler varer i 14 dage. Hvis de 14 dage har passeret siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde en refundering eller bytning. Og ligeledes skal refundering møde disse kriterier:

-Produktet må ikke bæres udenfor hjemmet

-Produktet er i dets oprindelige nye stand

-Produktet har ikke været vasket

-Produktet er i dets oprindelige indpakning og har alle dets oprindelige mærker på

Vi forebeholder os retten til ikke at refundere eller bytte produktet, hvis ikke det opfylder vores betingelser. Når der refunderes et produkt, skal der sørges for at produktet er pakket sikkert, fordi du har ansvaret for produktet indtil vi modtager det. Derfor anbefaler vi, at du altid beholder forsendelses kvittering såvel som tracking nummeret. Forsendelsespakken, som du modtager produkterne i, kan også genanvendes. Kunden betaler for returomkostninger. Når din returpakke er modtaget og efterset, vil vi sende en mail for at meddele dig om at vi har modtaget den returnerede pakke. Vi vil også meddele dig om at vi har bekræftet eller afvist din returnering.

Beklageligvis, kan vi, af hygiejniske årsager, ikke acceptere returneringer af amtas.

REKLAMATIONSRET

Ved køb af varer anvendes købelovens regler. Du har 2 års reklamationsret, hvis varen har en mangel. En mangel kan være en fabrikations- eller materialefejl. Reklamationsretten dækker ikke for fejl eller skader som direkte eller indirekte er forårsaget af misbrug, dårlig vedligeholdelse, vold eller forfalskning. Almindelig slitage eller skader du selv har påført varen, er ikke en mangel. Hvis varen har en mangel og du reklamerer rettidigt, har du ret til i første omgang at få varen repareret eller ombyttet. Hvis det ikke kan ske, eller det ikke sker indenfor rimelig tid, kan du få pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Opdager du en mangel, skal du reklamere til os indenfor rimelig tid. Vi anbefaler, at du klager hurtigst muligt. Ønsker du at klage til os over en mangel, beder vi dig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er. Du kan kontakte os direkte på customerservice@silkyfeathers.com, hvor vi vil hjælpe dig hen mod en løsning.

ÆNDRET OG TILPASSEDE PRODUKTER

Ingen refundering eller bytning af produkter som er ændret på vegne af kundens ønsker eller tilpasset for kunden.

LEVERING

Alle vores DK ordrer leveres via POSTNORD eller GLS. Venligst vælg din leveringsmetode ved udtjekning. Alle ordrer leveres efter omkring 2-3 hverdage efter afsendelsesdato.

BETALING

Vi tilbyder betaling via den danske app: Mobilepay, Viabill, Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Debit og Maestro.

Vi forbeholder os retten af lager fejl, typografiske fejl, prisfejl og udsolgte produkter. I tilfælde af fejl, forbeholder vi os retten til at annullere en ordre så snart vi har gjort dig opmærksom på dette.

SILKY FEATHERS modest clothing Modest clothing. Copyright © 2022 All Rights Reserved. CVR-nr.: 41869771